接客用語・フレーズ検索

ツールダウンロード

店頭補助ツール（見本）

接客スタッフの方がプリントアウトしてご活用できる店頭補助ツールです。
ワード形式のため、テンプレートとして活用いただき、フレーズ・用語はご自身で入れ替えも可能です。

便利なフレーズ（見本）

訪日ゲストへの対応で必要となる接客・免税・決済時の便利なフレーズ（検索見本）となります。
検索用語・フレーズは、POP・レジ周りの補助ツールの作成にお役立てください。

消費税に関するフレーズ

税込み、税抜き、標準税率、軽減税率に関わる基本的なフレーズをとなります。
商品棚・POP・レジ周りなど、店内に掲載するツールの作成にお役立てください。

キャッシュレス・ポイント還元事業に関するフレーズ

キャッシュレス・ポイント還元事業（2019年10月~2020年6月）に関わるフレーズとなります。
POP・レジ周りなど、店内に掲載するツールの作成にお役立てください。

安全・安心に関するフレーズ

新型コロナウイルスの感染予防対策のためのフレーズです。
店頭、店内、レジ周辺でのお客様へのご依頼時にお役立てください。

本サービス利用について

本サービスは、さまざまな小売事業者等からご提供いただいた用語・フレーズを基に表示しております。
利用者の皆さまの意見、要望が、サービスの精度向上・充実に繋がります。
お気づきの点は、1.氏名 2.連絡先（メールアドレス、電話番号、企業名等）を明記のうえ、メールにてご連絡ください。